Termos e Condições


TERMOS E CONDIÇÕES

Nós nos empenhamos ao máximo para que você receba com segurança um produto que adore e use em diversas ocasiões pelo mundo afora. Mas imprevistos podem ocorrer. Nesse caso, conte com nossa Política de Trocas e Devoluções.

 

DEVOLUÇÃO

1) Nossa política de devolução ocorrre dentro do período de 30 dias, exclusivamente sob defeito de fabricação.

2) Após o período de 30 dias, infelizmente não será possível solicitar reembolso ou troca.

3) A devolução não poderá ser efetivada somente pela insatisfação pessoal do cliente.

4) Para efetuar a devolução, o produto não deverá ter sido utilizado e deve estar nas mesmas condições de quando foi entregue. A embalagem original deverá ser devolvida também.

5) Para efetuar a devolução, é OBRIGATÓRIO a apresentação do recibo e(ou) comprovante de compra.

6) O endereço de devolução padrão é o Rua Cyrênio Ferraz de Aguiar 2-200, Bauru-SP, 17033-630, Brasil.

REEMBOLSOS - QUANDO APLICÁVEL

1) Após o recebimento e verificação do produto devolvido, enviaremos um e-mail notificando a situação, esclarecendo sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.

2) Caso seu reembolso seja aprovado, emitiremos o crédito automaticamente no seu cartão de crédito (se aplicável) ou método de pagamento da compra em poucos dias.

3) Reembolso atrasado ou não recebido (quando aplicável)

Certifique-se e tenha certeza, via extrato bancário e (ou) sua empresa de cartão de crédito, se seu reembolso realmente já não tenha sido efetuado. No caso de cartão, o reembolso pode demorar algumas semanas.

Se está tudo OK, e ainda não recebeu o reembolso, por favor, entre em contato conosco através do contato@abeille.com

4) NÃO é possível solicitar reembolso de mercadorias em oferta.

5) Você será responsável pelo pagamento do frete para devolver o produto. Não reembolsamos o frete de ambos os envios (entrega e devolução).